Sin letra chica. Esto es todo lo que PuertoShop Principal guarda de vos, por qué lo guarda y cuánto tiempo lo conserva.
Cuando dejás un equipo, pedís una cotización, agendás un servicio a domicilio o creás una cuenta, guardamos tu nombre, tu teléfono, tu correo si lo diste, tu dirección y los datos del equipo. Lo usamos para atenderte, avisarte cuando está listo y respaldar la garantía. No se los vendemos ni se los pasamos a nadie.
Anotamos qué producto se vio, a qué hora, desde qué tipo de aparato (teléfono, computadora), desde qué departamento aproximadamente, y desde dónde llegaste (un buscador, una red social o directo). También anotamos cuándo alguien toca el botón de WhatsApp y qué se busca en el catálogo.
Para qué: para saber qué productos interesan, cuáles no se encuentran y qué nos piden que no tenemos. Es lo que nos dice qué traer y qué precio revisar.
Tu dirección de internet NO se guarda
Se usa un momento, para deducir el departamento y para no contarte cinco veces si recargás cinco veces la página, y se descarta enseguida. No queda guardada en ningún lado, ni entera ni recortada. Tampoco te ponemos una cookie de seguimiento ni compartimos nada con Google, Facebook ni ninguna otra empresa.
El detalle de las visitas se borra a los 90 días. Después queda solamente un resumen por día —cuántas visitas hubo, de qué departamento, a qué productos—, sin ninguna forma de volver a una persona. Los datos de tu equipo y tu reparación se conservan mientras dure la relación comercial, porque son el respaldo de tu garantía y de la facturación.
Podés pedirnos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal, o que los borremos —salvo lo que tengamos que conservar por obligación fiscal—. Escribinos por WhatsApp o pasá por el local y lo resolvemos.
Consultar por mis datos